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- España peninsular: envío gratuito en los packs de 3 y 5 meses (5,00 € para el pedido de 1 bote).
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: consultar disponibilidad y posibles costes adicionales.
- Otros países de la Unión Europea: envío disponible bajo consulta.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: hasta 24 horas laborables desde la confirmación.
- Entrega: hasta 2 días laborables en España peninsular.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (hora peninsular española) en días laborables se preparan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, fines de semana o festivos se procesan al siguiente día laborable.
Confirmación del pedido
Si eliges pago con tarjeta, tu pedido queda confirmado automáticamente tras el pago y se prepara sin necesidad de llamada.
Si eliges pago contra reembolso, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono o WhatsApp para confirmar la dirección de entrega y el contenido del pedido, y asegurarnos de que estarás disponible para recibir el envío.
Pago contra reembolso (COD)
El pago se realiza en efectivo, directamente al mensajero, en el momento de la entrega. No es necesario introducir datos de tarjeta ni realizar ningún pago anticipado.
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Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido te haremos llegar un número de seguimiento por SMS o email para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Entrega no realizada
Si en el momento de la entrega no te encuentras en el domicilio, el mensajero realizará un segundo intento al día siguiente laborable. Si tras dos intentos no se ha podido entregar, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y se cancelará el pedido.
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Incidencias en el envío
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